麥當勞

透過 App 下單後，等待時間異常過長。致電門市確認後才被告知外送人員不足，必須改為自取。結果家人冒雨前往取餐時，系統中的訂單卻已消失，現場也找不到餐點，疑似被系統自動取消。整個過程浪費大量時間與心力，體驗非常不佳。 建議平台盡快檢視並改善系統，避免類似問題再次發生。

絕對肯定是我用過最爛的app， （1）一開始登入跑十幾秒，甚至前兩次跑到軟體崩潰閃退，這是什麼高級程式硬體需求這麼高， （2）點完餐，等外送夥伴期間，想要看訂單進度，一按下訂單詳細資訊，馬上app崩潰閃退！ 請問我要怎麼知道外送員到了沒，只能等他打給我嗎？

貴公司的app感覺真心沒花心思在做，甜心卡功能許久不能使用，沒每次都兌換失敗，其它回饋優惠卷一樣秀不出QR Code，只會給錯誤訊息，想說用app中的“連絡我們”反應錯誤，結果絕了，竟跟我說發生錯誤，叫我關閉，你們是料到會有很多問題反應，所以乾脆來一個封鎖嗎？後面想說卸載重新安裝，更絕了，我直接無法進入app……一直要我確認是否安裝最新版app，我都無言了……🙃