
Leung Ray
被kkday 的折扣优惠吸引了開戶,但体验极差,不會再用的了。購買永東的直通巴票,等同先付款購買kkday的優惠券,再到永東網站或微信小程序購買真實車票,實際買家是不確定,能否成功選擇心目中出發日期。另外,產品內容所謂的介紹极为粗疏,某些行线根本用不了,要到正式購買才知道上當。app+電話致電客服,分別一小時也沒人接聽,客服基本形同摆设
您好,感謝您的寶貴回饋,對於此次造成的不便,我們深感抱歉。我們重視您的意見,並會持續優化服務品質。 目前已不提供售前電話服務,如對商品有疑問,建議先詳閱商品頁資訊,或前往【幫助中心】使用售前 AI Chatbot 詢問。
若您的訂單有問題,請依下列方式聯絡我們: 【網頁版】訂單管理 > 選擇訂單 > 聯絡客服 【APP版】訂單 > 選擇訂單 > 聯絡方式 > 線上客服
KKday 祝您順心!

Ching-Hao Lin
排隊購買奇美博物館埃及法老展門票 11點57分進入隊列,12點29分收到mail,12點30分點mail連結一直打不開,12點32分輪到我,重點是我進不了網頁,然後就被過期了,體驗真差... 原本前面有1079組而已,重新排隊變成41727,麻煩伺服器升級把穩定度弄好可以嗎? 下次不會考慮再用你們的app了👎
您好,感謝您的寶貴回饋,對於此次造成的不便,我們深感抱歉。我們重視您的意見,並會持續優化服務品質。 目前已不提供售前電話服務,如對商品有疑問,建議先詳閱商品頁資訊,或前往【幫助中心】使用售前 AI Chatbot 詢問。
若您的訂單有問題,請依下列方式聯絡我們: 【網頁版】訂單管理 > 選擇訂單 > 聯絡客服 【APP版】訂單 > 選擇訂單 > 聯絡方式 > 線上客服
KKday 祝您順心!

Magi Huang
雖然久久才使用一次,但是這次發現客服超難找的,全部都是AI回覆,app“訂購相關資料”完全不能查看,也依客服方式重新安裝問題一樣沒有解決,不是直接當機,就是給我回到上一頁,這樣我要怎麼確認我的資料正確與否,感覺沒有認真經營...🫠,如果問題沒辦法解決,下次如果有要出遊的需求大概率不會選擇使用kkday了...
您好,感謝您的寶貴回饋,對於此次造成的不便,我們深感抱歉。我們重視您的意見,並會持續優化服務品質。 目前已不提供售前電話服務,如對商品有疑問,建議先詳閱商品頁資訊,或前往【幫助中心】使用售前 AI Chatbot 詢問。
若您的訂單有問題,請依下列方式聯絡我們: 【網頁版】訂單管理 > 選擇訂單 > 聯絡客服 【APP版】訂單 > 選擇訂單 > 聯絡方式 > 線上客服
KKday 祝您順心!