
wilfried rome
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Adoro questa piattaforma di scambio casa, il concetto offre un'altro approccio al viaggio scoprendo nuove persone e posti bellissimi! Non metto 5 stelle per l'app che è deludente sia lato funzionalità che stabilità (Mi butta fuori spesso e non riesco a collegarmi se non aspettando più ore). lato funzionalità, ricerca laboriosa con ricerche salvate che non tengono tutti i filtri, case proposte anche se richiedono un numero minimo di notte superiore alla mia ricerca, e tanto altro. peccato.
HomeExchange
28 ottobre 2025
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione! Siamo molto felici di sapere che lei adora il concetto della piattaforma e che apprezza il modo in cui HomeExchange le offre un approccio unico al viaggio, permettendole di scoprire nuove persone e posti bellissimi.
Ci dispiace molto, tuttavia, apprendere delle difficoltà che sta riscontrando con la no...

Sonia Rasero
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Dopo sette anni di abbonamento ad oggi la situazione e pessima con assistenza totalmente inesistente non e possibile parlare con qualcuno ma solo risposte automatiche . Hanno cancellato uno scambio perché non ho rinnovato l abbonamento nei tempi corretti trattenendosi anche i punti. Scrivi più volte per avere chiarimenti e ti rispondono ogni volta in modi diversi. Inaccettabile !! I guest point non vengono accettati e anche se sui calendari vengono richiesti come "scambio" .
2 persone hanno trovato utile questa recensione
HomeExchange
1 luglio 2025
Buongiorno Sonia,
La ringrazio per aver condiviso il suo feedback con noi e mi dispiace molto sentire della sua esperienza negativa.
Per quanto riguarda il problema con il suo scambio e i GuestPoints, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che le è stato causato. Se l'abbonamento non è stato rinnovato in tempo, purtroppo questo può infl...

Cinzia Centobene
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Bravi, ottima app, hanno sistemato le cose che non andavano ed ora funziona bene. Adoro Home Exchange, puoi andare dove vuoi quando vuoi... è FANTASTICA! P.S. Ogni tanto cambiate l'immagine di ingresso, ormai è sempre quella da un po', quella precedente era bellissima.
37 persone hanno trovato utile questa recensione
HomeExchange
16 settembre 2025
Buongiorno Cinzia,
Grazie per la sua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che l'app le piace così tanto e che si trova bene con le nuove funzionalità. È fantastico che HomeExchange le dia la libertà di viaggiare "dove vuoi quando vuoi"... è esattamente questo il nostro obiettivo!
Apprezziamo molto anche il suo suggerimento sull'im...