Octopus Energy

Je modifie mon avis suite à quelques bugs qui m'empêchaient d'activer mon véhicule et ma borne dans le cadre du drive pack. Service client hyper réactif. J'ai remonté le problème lundi soir, on est mercredi j'ai été contacté plusieurs fois pour trouver une solution et le problème semble aujourd'hui résolu. Une bonne appli n'est pas une appli sans bug, mais une appli avec des dev réactifs et à l'écoute des utilisateurs. Ce qui semble être le cas ici =)

application très mauvaise. Visuellement et technique très en retard par rapport à d'autres. cela fait des mois qu'on attend la conso en € et non en puissance ce qui rendrait le suivi enfin intuitif mais rien. En fait au final je ne me sers jamais de cette application ce qui est aberrant pour un client. Hellowatt fait leur job dommage car cela ne fait pas sérieux.

nouveau client (ancien edf qui a une application au top) les tarifs sont meilleurs mais cette application est juste une catastrophe pas de suivie de conso ou kwatt pour l’elec et rien depuis 1 semaine pour le gaz. on dirait une application faite par des amateurs, si rien n’evolue et que je ne peux pas suivre ma conso je changerai de nouveau s’operateur