
BENOIT Catherine
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extrêmement déçus, des promesses, rien que des promesses et sans sav, nous sommes livrés à nous même sans possibilité d'échanger directement avec quelqu'un et pas une IA qui ne nous aide pas. Nous avons acheté un ensemble Tado X (kit démarrage thermostat filaire, 7 vannes connectées, 1 bridge), au rdc tout fonctionne,à l'étage,c’est la cata ! Ça chauffe en continu alors que les vannes sont bien connectées, que la température est fixée à 17. On ne comprend pas pourquoi,on regrette notre achat !

Nicolas Cavroy-Brunet
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L'appli en elle-même fonctionne bien, pas de souci à ce niveau-là. par contre, le nombre de fonctions dépendantes de l'abonnement supplémentaire est hallucinant... à ce compte là, netatmo propose tout autant de choses. voire plus. l'anticipation de chauffe n'est absolument pas comprise dans les algorithmes. la géolocalisation n'a aucun intérêt dans mon utilisation puisque lieu de travail à 5 minutes, la fonte met + d'1h à chauffer...
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Moflo
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Assez peu d'intérêt, grosses promesses et peu de résultat. Fonction très limitées sans payer l'abonnement qui n'est sûrement pas rentable. Pour vous donner une idée, après 9 mois notre budget pile est plus important que les économies réalisées sur la facture de gaz (sans payer l'abonnement).... Bref si le but est de mieux contrôler son chauffage, un thermostat central programmable classique est plus intéressant. Tado est juste un gadget pour quelqu'un qui veut un logement connecté
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Bonjour,
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Nous sommes vraiment désolés que tado° ne vous donne pas satisfaction. Veuillez faire part de vos commentaires à notre équipe d’assistance par messagerie instantanée sur www.tado.com. Nous nous efforcerons de trouver une solution ou d’améliorer la situation.
Votre équipe tadoº