
Camila Puerta
Todo genial, ante problemas o dificultades siempre responde la app. Es clara, llamativa, funciona muy bien. Y la experiencia de viajar a casas de otros es una super experiencia, aunque a muchos les suene a extraña, es un voto de confianza fantástico, hoy en día nos hace falta vibrar más en esa energia.
Esta opinión les resultó útil a 25 personas
HomeExchange
17 de marzo de 2025
Hola Camila,
Gracias por tu comentario.
¡Qué genial saber que todo ha ido de maravilla y que la app te ha ayudado siempre cuando lo necesitaste! Nos alegra que disfrutes de la experiencia de viajar a casas de otros. Es cierto, la confianza y la energía positiva que se genera son fundamentales en estos intercambios. ¡Qué bonito que lo valores a...

Ana M.
La iniciativa es muy buena. He realizado muchos intercambios de casa y es genial para ahorrar dinero en los alojamientos durante los viajes. Sin embargo, la aplicación es una vergüenza. Se cae cada dos por tres, estás escribiendo un mensaje y de repente no responde y no se manda. Muchas veces se sale de mi perfil automáticamente cuando estás realizando búsquedas. En fin, un desastre. Es una pena que algo tan bueno como el intercambio de casas se tenga que gestionar con una aplicación TAN MALA
HomeExchange
16 de octubre de 2025
Hola Ana,
Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que valoras la iniciativa de HomeExchange y que los intercambios de casa han sido una excelente forma de ahorrar en alojamiento durante tus viajes.
Lamentamos escuchar que has tenido problemas con la aplicación, y te agradecemos por compartir tu experiencia. Tomamos en cuenta tus comentario...

Sandra Ferrante
La aplicación funciona MAL, lo que cobran por la suscripción es excesivo (CUIDADO ⚠️ lo ofrecen en cuotas y luego debitan el total) y la atención al cliente una burla. Aún así los intercambios entre las personas (que somos quienes ofrecemos nuestros espacios) son muy bonitos. Ojalá que alguien ofrezca una aplicación a la altura de nuestras experiencias y no orientada a lucrarse con las casas de los demás.
HomeExchange
6 de noviembre de 2025
Hola Sandra,
Gracias por tu comentario.
Lamentamos saber que no has tenido una experiencia positiva con la aplicación y la atención al cliente. Queremos asegurarnos de que tu situación sea atendida de la mejor manera posible. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de este enlace: https://help.homeexchange.com/hc/es/requests/new...