
uchi ma
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Una pena que en un año o así, dejen de dar asistencia de esta APP y desaparezcan todos los registros grabados. No es justo ya que no todo el mundo puede cambiar de coche en periodos de tiempo cortos. Ahora es cuando te das cuenta, porqué hay marcas (de la competencia) que sus vehículos son mas caros; estas últimas no dejan tirados a sus clientes. Saludos
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Volkswagen AG
6 de septiembre de 2023
Hola uchi ma, gracias por su comentario. Si desea realizar alguna consulta sobre la aplicación, por favor comuníquese con nuestro departamento técnico dirigiéndose a weconnectgo-support@volkswagen.de en donde con mucho gusto podremos asistirle con todas sus consultas. Le saluda su equipo de We Connect Go!

Gonzalo Muñoz Redondo
Desde hace unos días, es imposible usar la aplicación. El DataPlug no se puede emparejar por bluetooth, haciendo imposible poder utilizar la aplicación. He hecho todas las pruebas posibles y sigue sin aceptar el emparejamiento. Además, hace unos días después de haber habilitado la función "temperatura de gases de escape", lo desactivé sin querer, y al volverlo a activar, me han consumido de nuevo 1500 créditos, algo absurdo! La aplicación está muy muy verde.
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Volkswagen AG
10 de noviembre de 2022
Estimado Gonzalo Muñoz Redondo, gracias por su comentario. Lamentamos que tenga problemas en el acoplamiento de la aplicación, lo que indica no es normal. Para asistirle, por favor comuníquese con nuestro departamento técnico dirigiéndose a weconnectgo-support@volkswagen.de. Le saluda su equipo de We Connect Go.

Danielo
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Fallos desde última actualización, ha dejado de funcionar, no detecta bien los viajes, no se entera cuando has repostado, te dice que llevas mucho tiempo sin utilizar el vehículo cuando no es verdad y así varías.. Estaba mejor antes y creo que ya no le vais a dar más cuerda a la aplicación. Tenéis la información que buscabais sobre los vehículos, su consumo y etc.. y ahora que nos den!
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Volkswagen AG
2 de agosto de 2020
¡Hola Danielo! Gracias por tu comentario y valoración. Sentimos los inconvenientes que estás experimentando desde la última actualización. Queremos ayudarte, por favor comunícate telefónicamente al +800 810 320, o también puedes hacer tu solicitud por escrito dirigiéndote a weconnectgo-support@volkswagen.de. ¡Tu equipo de We Connect Go!