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Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht, obwohl alles aktiviert ist, was man aktivieren kann. Somit wird die Sendungsverfolgung zu einer manuellen Aktivität. Ich will automatisch informiert werden, wenn das Paket auf dem Weg und kurz vor der Zustellung ist. Ansonsten bringt mir die App nichts. Andere Logistiker sind da schon lange vieeeel weiter.
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Moni Strickt
Die neue App ist fürchterlich, es dauert Stunden bis angezeigt wird das ein Paket aus einem Hermes Paketshop abgeholt wurde, es gibt keine Benachrichtigung mehr, ich kann es auch nicht einstellen. Dazu kommt dann noch, das der Zusteller unsere Pakete immer falsch zustellt. Ich hatte mich auch schon beschwert, aber keine Änderung. Mit den anderen Logistikern haben wir nicht solch ein Theater, dass funktioniert einwandfrei.
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Hermes Germany GmbH
21. Dezember 2022
Hallo, danke für dein Feedback!
An dem von dir gewünschten Feature der Push-Meldung arbeiten wir bereits und es wird in absehbarer Zeit zur Verfügung stehen. Eine Optimierung der Sendungsverfolgung ist ebenfalls in Arbeit.
Bei Sendungsbezogenen Themen schreibe eine Mail an: info-paket@hermesworld.com schicken?
Viele Grüße,
dein App-Team

Ein Google-Nutzer
Die Version seit Oktober 22 sieht moderner aus. Das war's mit dem positiven. Die Bedienung dauert länger, mehr Klicks als vorher. Weitere mehrere Schwachstellen bsp. Aus der Zwischenablage eine Adresse einfügen funktioniert nicht mehr, z.B. mit einer Adresse aus eBay. Im Paketshop zeigt man den Qr Code vor, tippt auf zurück um den nächsten anzeigen zu lassen, stattdessen schließt sich damit die App. Bitte dringend nachbessern.
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Hermes Germany GmbH
14. Oktober 2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anmerkungen. An dem Thema Daten aus eBay aus der Zwischenablage zu kopieren wird bereits gearbeitet.
Das Problem mit dem Absturz habe ich an das Entwicklerteam weitergeleitet.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Hermes App-Team