
Anne
Leider funktioniert die App seit dem Wochenende nicht mehr. Ständig kommt eine Fehlermeldung. Es lässt sich nichts in den Warenkorb legen. Wenn man über Umwege auf der Homepage etwas in den Warenkorb legt, wird dann beim Checkout der Warenkorb plötzlich geleert und es kommt wieder eine Fehlermeldung. Schade. Ich hoffe, das wird bald behoben.
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Flaconi
22. September 2025
Guten Tag,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Solltest du weiterhin Probleme haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen dir gern weiter.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
(per E-Mail gesendet)

Michael K.
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Soweit eigentlich alles OK.... Aber, tut es not, dass ich jeden Tag, teilweise mehrmals am Tag Benachrichtigungen erhalte über ach so tolle Rabatte?? Was wird passieren? Die Benachrichtigungen komplett ausgeschalten oder die App wird gelöscht. Wennn das der Sinn der täglichen Berieselung sein soll, dann herzlichen Glückwunsch, Sie haben Ihr Ziel erreicht!
Guten Tag,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Melde Dich gerne bei uns unter service@flaconi.de , wir schauen uns gerne Dein Anliegen an und finden gemeinsam eine Lösung.
Herzliche Grüße
Dein flaconi Team

Kim Alyssa Hensel
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Häufig tolle Angebote und Rabattaktionen. Leider muss ich sagen, dass der Versand bei den letzten Bestellungen immer später war als angeben und daher immer nicht zum angegebenen Lieferdatum da war. Ich weiß, es sind ungefähre Angaben. Dann gebt lieber 2 Tage mehr an, wenn ihr die braucht. So kann man zuhause besser planen und muss nicht auf alte Kosmetika zurückgreifen, die man nicht verträgt und nichts anderes kauft, da man bestellt hat. Wäre schön, wenn ihr daran arbeiten würdet 🙌🏼🍀
Flaconi
28. September 2025
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass du mit der Lieferzeit nicht zufrieden warst .Generell liefern wir innerhalb von 2-3 Tagen,doch in Abhängigkeit vom
Bestellvolumen kann es mitunter zwischenzeitig zu längeren Lieferzeiten kommen.
Bitte entschuldige vielmals, dass es dieses Mal länger gedauert hat als geplant.
dein flaconi Team