
Michaela Bubeníková
Chtěla jsem pouze vyzkoušet. Nikde jsem si při platbě nevšimla, že se jedná o předplatné, které se bude automaticky obnovovat!! Zkontrolovala jsem si předplatné v Google store, nic aktivního tam nebylo. Až po několika měsících jsem si všimla, že mi aplikace strhávala 50$ měsíčně ačkoliv jsem ji vůbec nevyužívala!! Pozor na to, předplatné je nutné zrušit přímo v aplikaci a nejlépe i v bance/PayPal. Neseriózní jednání.
4 lidé si myslí, že je tato recenze užitečná
Hello Michaela. We’re sorry for the confusion and understand your frustration. Subscriptions renew automatically to ensure uninterrupted access, and this is always shown on the purchase screen. For assistance, please reach out to us at support@luvly.care with "Luvly.Review" in the subject line, and we’ll review your case and assist you promptly.

Stanislava Bejckova
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Naprosto nedoporučuji! Dejte si na tuto aplikaci pozor! Z počátku vše vypadalo v pořádku, ale jakmile jsem členství zrušila, nastal problém. V bance mi totiž o přes zrušené členství stále chodí požadavky na platbu měsíčního členství a banka nemůže tyto požadavky zrušit! Stalo se mi již druhý měsíc po sobě a upřímně jsem již dost vytočena. Pokud mi majitele aplikace neoprávněně stržené peníze nevrátí, budu celou záležitost řešit přes právního zástupce! Edit: peníze nakonec vráceny.
27 lidí si myslí, že je tato recenze užitečná
Hello, we're so sorry to hear that your experience wasn't satisfactory enough. Please let us know if you have any other questions or suggestions at support@luvly.care. We're always here to help!

Denisa Helich
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Zaplatila jsem za 30 dní, předpokládala jsem, že budu mít vstup do 30 videì. Každý den co vynecháte, přijdete o video. Nemůžete si pustit video na daný den a zároveň za den/dny kdy vynecháte.
19 lidí si myslí, že je tato recenze užitečná
Hi, and thank you for voicing your concerns. For us to handle the issue properly, could you please contact us at support@luvly.care? There we'll be able to discuss the problem and assist you properly. Waiting!